我县价格服务进医院活动正式启动

为增进价格、卫生主管部门、患者与医院之间的沟通和了解,促进县内各医院认真贯彻落实国家医药价格政策,健全内部管理制度,规范医药价格和收费行为,减轻患者负担,缓解我县看病贵、看病难问题,最近,县物价局、卫生局联合启动在全县开展价格服务进医院活动,重点采取三个方面的措施实现活动的预期效果:一是完善医药收费和药品价格的内部约束和社会监督机制。通过确定专人指导、督促县内各医院采用电子屏幕、公示墙(栏)等不同形式公示医药服务收费标准和药品价格,健全完善医疗收费、药品价格、内部检查及价格公示等各项内部管理制度,逐步形成医疗服务和药品价格内部自我约束和社会监督机制。二是建立医药收费及价格纠纷的快速反应机制。县内各医院配备一名专(兼)职物价员,同时设立价格监督意见箱,公布投诉举报电话,有条件的医院设立收费及价格咨询窗口,发生收费及价格方面的争议性问题,院方应及时反映至县价格和卫生主管部门,确保在第一时间内解决医疗收费和药品价格方面的纠纷。三是建立医患双方沟通协调机制。县物价和卫生主管部门将定期和不定期地召开医患双方代表参加的座谈会,广泛征求对医疗服务收费及药品价格管理等方面的意见和建议,及时改进医疗收费及药品价格管理工作,服务人民群众,创造一个新型和谐的医患环境。